Часто задаваемые вопросы о сервисе

Почему выгодно заказывать из ИКЕА через Айкед Сервис?

• Быстрее и дешевле, чем доставка любой транспортной компанией
• Никаких ограничений по габаритам и сумме заказа
• Вы экономите время и нервы, не стоя в длинных очередях
• Все риски мы берем на себя. Если товар вдруг окажется некачественным, поврежденным или просто не понравится, мы отвезем его обратно в ИКЕА, обменяем или сдадим и вернем вам деньги
• Мы храним за вас все документы для обмена и возврата товара
• Мы купим товар со скидкой IKEA FAMILY, даже если у вас нет карты

В какой магазин ИКЕА вы ездите закупаться?

Мы осуществляем поездки в магазин ИКЕА Екатеринбург. Информацию о ближайшей поездке всегда доступна на нашем сайте и соцсетях. Также всю подробную информацию о ближайшей поездке вы можете уточнить по телефону +7 (351) 700-90-93.

В магазинах ИКЕА бывают спецпредложения со скидками на товары. Применяются ли у вас?

Да, мы выкупаем товар по акционной цене магазина.

Возите ли вы из ИКЕА еду?

К сожалению нет. Это, как и живые цветы , категория товаров, которую мы не возим из ИКЕА.

Что если вы привезете бракованный товар?

Если вы обнаружили производственный брак или повреждение товара, мы бесплатно отвезем его обратно в IKEA, обменяем или сдадим, возвратив Вам все денежные средства.

Можно ли сделать заказ на небольшую сумму, например заказать кружку за 25 руб?

Да, вы можете заказать на любую сумму. У нас нет никаких ограничений по сумме заказа.

Возите ли вы бьющиеся товары, такие как посуда, вазы и др.?

Да, мы тщательно упаковываем бьющиеся товары, поэтому доставим их для вас в целости и сохранности.

Если товар сейчас в магазине продается с акцией ИКЕА Family, я его получу со скидочной ценой?

Да, все товары по акциям ИКЕА Family выкупаются для Вас по скидочной цене.

Если я хочу купить товар, по которому возвращается часть денег на карту ИКЕА Family, что происходит в таком случае?

Мы выкупим данный товар для вас просто по скидочной цене.

У меня есть другой вопрос, куда мне обратиться?

Вы можете задать свой вопрос по телефону +7 (351) 700-90-93 или написав на почту hello@iked.ru. Наши консультанты с удовольствием ответят на ваши вопросы.